Metastock Quotecenter: Login Fehlermeldung ungültiges Passwort

Metastock Quotecenter: invalid email address or password

Hallo,

ich habe gerade quotecenter abonniert, bekomme aber beim login ständig die Fehlermeldung: "invalid email address or password, please re-enter"

Ich bin mir zu 100% sicher das ich in der Lage bin meine e-mail-Adresse richtig einzugeben und das Passwort habe ich per copy paste eingefügt (dasselbe wie für mein equis-account), eingetippt unter Beachtung von Groß-Kleinschreibung und nur klein-> kein Erfolg. Habe mich schon an den Support gewandt.

Hat vielleicht Jemand das selbe Problem schon gehabt und eine einfache Lösung anzubieten?

Danke für Eure Hilfe.

Viele Grüße
vince